企业IM客服系统
企业级IM客服系统，支持群聊与智能机器人
　　

功能特性

为你介绍企业IM客服系统的功能特性
高性能
企业Im客服系統基于PHP的Swoole扩展实 现VebSocket,提供全部无加密源代码， 二开随心。
多平台覆盖
响应式PC、H5、微信小程序、Android- App、IOS-App等(PC+UniApp】
群聊支持
成员邀请成员、群消息状态、群内呢称、群 禁言、群免打扰、 删除成员等，轻松n对n 沟通
消息推送
APP端支特使用uniPush准送离线消息，PC 支特Notification APl,让消息顺畅到达接 受用户
多客服支持
客服坐席无数量限制，支持按规则分配客 服，用户自行选择客服；：客服与客户一对一 沟通
知识库
智能客服自动匹配相关内容回复，并支特 用户自行选择想了解的知识点或转接到人工客服
跨站调用
支持跨站点调用企业m系统，同时接入多 个网站，让后台统一管理站点更方便更快捷
富文本支持
支持发送文字、表情、图片、音频、视频、 链接、附件、收藏，引用和转发消息
WSS加密协议
支特WSS加密Socket传输协议，信息传输 更安全，完全适配Https网站
消息记录漫游
后台可查看所有历史聊天记录，审查客服工 作记录及确保站内无每敏感数据
CDN资源部署
支持在线客服系统相关JS、CSS、图片等资 源使用采用CDN部署
云存储支持
支特配置m模块上传图片、文件至第三方 云存储，减轻服务器压力
独立部署
提供全部无加密源代码，自由部署m客服 系统，不受第三方约束
收藏和待办
用户可以在Im收藏喜欢的内容，或快捷的 管理自己的待功事项
个性化配置
每位用户都可以设置是否接受准送通知、回 车快捷键发送消息，隐私配置等
举报与反馈
支特举报用户和群聊，让管理员快速获取恶 意行为记录

预览截图

APP/小程序 后台管理